Первым делом нужно выяснить причину блокировки денежных средств и запросить у банка перечень необходимых документов. Как правило понадобится предоставить заявление и подтверждающие бумаги, которые объясняют происхождение средств. Перед обращением рекомендуется заблаговременно подготовить образец обращения физлица 115 ФЗ - это позволит ускорить процесс и избежать типичных ошибок.
В заявлении надо указать персональные данные, описать цель финансовых операций и приложить любые подтверждающие документы: договоры, чеки, справки о доходах, выписки по счету, налоговые декларации. Правильно собранный и своевременно поданный пакет документов повышает шансы на удачный результат.
При условии, что банк отказывает или затягивает рассмотрение, вы вправе обратиться в комиссию при Центральном банке России и подать жалобу в суд. Всегда сохраняйте копии документов и ведите переписку с банком в письменной форме - это позволит защитить ваши права и интересы.